Tips Menyikapi Kritik

Tak ada orang yang senang menerima kritik. Bagaimana pun hebatnya seseorang,ia pasti tak akan kebal dari kritik. Pertama, karena tak ada manusia yang sempurna dan luput dari kesalahan. Kedua, banyak orang yang senang mengkritik, meskipun mereka tahu dikritik itu tidak enak. Memang tidak semua kritik itu benar. Namun, bagaimana anda mensikapi kritik sebenarnya dapat mendorong perbaikan bagi kepribadian anda.

1--Tahan diri anda dari amarah.

Marah adalah signal alami yang mengatakan bahwa anda sedang dikritik. Yakinlah setiap orang memang berhak mengutarakan pendapatnya. Biarpun wajah anda merah padam, usahakan agar tidak marah. Bila anda tidak lulus di langkah ini, maka langkah-langkah berikutnya hampir mustahil berguna bagi anda.

2--Terimalah kritik dengan sikap terbuka.

Mungkin kritik itu salah, namun pengkritik menganggapnya berbeda. Bersikaplah terbuka, bila perlu ubahlah pandangan si pengkritik. Pahami keberatannya sehingga anda dapat menanggapinya secara tepat.

3--Jangan masukkan kritik ke dalam hati.

Meski anda bersikap terbuka, bukan berarti anda selalu memasukkan kritik ke dalam hati dan menjadikannya sebagai urusan pribadi. Hal ini sama saja dengan menyiksa diri anda sendiri. Mungkin kritik ditujukan pada usaha, produk, staff anda, bukan pribadi anda. Ingatlah anda perlu menjaga hubungan jangka panjang. Bila kritik ditujukan secara tidak proporsional, amati saja ketidakmampuan pengkritik menyampaikan kritiknya.

4--Mintalah keterangan lebih spesifik.

Pahami bahwa mungkin kritik itu benar. Jadi cobalah untuk memahami dan meminta keterangan yang lebih spesifik mengenai apa yang dikritik tersebut. Ini bermanfaat bagi anda dan pengkritik agar dapat melihat situasi yang sebenarnya.

5--Jangan balas kritik dengan kritik.

Tugas anda adalah mensikapi kritik agar anda dapat meraih lebih banyak perbaikan dan keuntungan dari kritik itu. Membalas kritik dengan kritik sama dengan menyulut perdebatan yang tidak perlu. Anda takkan bisa memadamkan api dengan api. Akhirnya yang terjadi hanya abu hangus saja.

6--Tanyailah diri sendiri perbaikan apa yang bisa anda lakukan.

Dengan demikian anda mampu melihat kritik sebagai perbaikan bagi diri sendiri, sekaligus mendapatkan keuntungan darinya. Lebih banyak perbaikan produk ditemukan kritik daripada pujian dari konsumen anda.

7--Mintalah pendapat dari orang lain.

Bila anda tidak yakin dengan sebuah kritik, mintalah pendapat dari orang lain yang benar-benar tulus. Pendapat mereka dapat membantu anda menemukan bagian mana dari kritik itu yang benar atau keliru.

8--Biasakan diri anda dengan kritik.

Membiasakan diri berarti mensikapinya dengan tenang dan positif. Jangan ragu untuk mengucapkan terima kasih atas kritiknya, meski tidak selamanya benar. Bagaimana pun perhatiannya patut dihargai.

Akhir kata semoga tulisan ini bermanfaat,

Noflinda Eliza, SKM

http://sumberuangdariptc.blogspot.com/

http://www.RahasiaWebsitePemula.com/?id=linda

Tidak Ada Kata Mundur, Teruslah Bertumbuh!

Bob Wilan adalah pelari maraton yg berhasil memasuki garis finish dalam waktu 5 hari. Mengapa ia mencapai garis finish dalam waktu 5 hari? Karena kedua kaki Bob Wilan buntung akibat kena ranjau di Vietnam. Bob membungkus kedua tangannya dengan kain agar bisa lari dengan tangan, meski kedua tangannya berlumuran darah, ia tetap bertekad untuk tidak mundur dan mencapai garis finish.

 

Ketika ia menyentuh garis finish, semua keluarga dan para wartawan dari berbagai media bertanya kepada Bob, "Apa kunci rahasia kamu untuk tetap berlari?" Dia menjawab, "Pandangan saya harus tetap berfokus ke depan, tidak ada kata mundur. Bila melihat ke belakang, maka saya akan menjadi lemah karena banyak darah yang mengalir dari kedua tanganku yang sudah terkelupas kulitnya."

Bob Wilan berhasil mencatatkan dirinya sebagai pelari maraton dengan berlari menggunakan kedua tangannya. Kita sebagai umat yang diberi Tuhan anggota tubuh lengkap, mengapa tidak memliki tekad seperti itu?

Akhir kata semoga tulisan ini bermanfaat,

Noflinda Eliza, SKM

http://sumberuangdariptc.blogspot.com/

http://www.RahasiaWebsitePemula.com/?id=linda

Thomas Alfa Edison = Raja penemu yang optimis

Edison pernah mengucapkan sebuah kata mutiara yang melukiskan kenyataan hidupnya didunia selama 84 tahun, yaitu :

 

"bakat itu adalah 1 %, ilham ditambah 99% kerja keras"

Jumlah benda yang ditemukan Edison sepanjang perjalanan hidupnya ada seribu dua ratus macam. Bagi manusia jika dalam seluruh hidupnya bias menemukan begitu banyak benda dan diantaranya ada yang mampu mengubah wajah seluruh dunia, benar-benar merupakan mujizat. Oleh karena itu, sudah layak dan sepantasnya dia memperoleh gelar "Raja Penemu"!

Namun apakah keberhasilan ini seluruhnya buah dari bakatnya?

Bukan!

Sejak 10 tahun Edison sudah berjualan Koran di kereta api sambil melakukan percobaan dan telingannya tuli sebelah. Kurun waktu selanjutnya, dia tidak pernah mengubah kebiasaan ini, seringkali sambil kerja, ia memikirkan penemuannya. Konon setiap hari dia bekerja dari 18 sampai 20 jam, kalau sudah sibuk, bahkan sampai beberapa hari berturut-turut tidak tidur.jarang orang bekerja tidak mengenal lelah seperti dia, apalagi ia selalu mengerjakan sesuatu secara kontinyu, mungkin inilah yang membuatnya berhasil dan terkenal sepanjang masa.

Seumur hidupnya, hanya ketika berusia 8 tahun dia memperoleh pendidikan resmi di sekolah selama 3 bulan, lalu dikeluarkan dari sekolah dengan alasan karena ia dinyatakan idiot, tidak mampu menerima pendidikan. Namun, ibu Edison tidak menganggap demikian, maka dia sendiri memikul tanggung jawab atas masalah pendidikannya dan tak bosan-bosannya menjawab pertanyaan yang diajukan Edison.

Kenyataan membuktikan Edison bukanlah anak idiot, hanya cara dia memandang sesuatau dari sudut yang berbeda dari anak-anak lain, dia suka mengamati dan menyelidiki. Maka dari itu, keberhasilan Edison di kemudian hari tak bias lepas dari jasa ibunya, seandainya saat Edison dikeluarkan dari sekolah, lalu ibunya kehilangan kepercayaan terhadapnya, tidak memperdulikan dan tidak mendidiknya, tentu berakibat tragis, kalak tidak akan menjadi "Raja penemu",  tersohor.

Maka, pendidikan keluarga itu besar artinya bagi anak-anak, oleh karena itu, kita hendaknya memberi hormat pada para ibu...!

Kalau saja orang yang paling berpengaruh dalam hidupnya adalah ibunya, maka buku yang paling mempengaruhi adalah karangan ilmuwan fisika dan kimia inggris terkenal Faraday dengan judul: "percobaan elektro".Buku ini disajikan dalam bahasa sederhana namun mewakili rumus ilmu pasti yang dalam, dengan jelas menerangkan ilmu penerangan membuat Edison belajar sendiri, menghapus perasaan takut terhadap ilmu pasti, hal ini besar bantuannya terhadap penemuannya kelak.

Penemuan penting Edison tak terhitung banyaknya diantara yang berpengaruh besar bagi perkembangan dunia, seperti telepon, listrik, proyeksi film dan lain-lain, yang dapat kita nikmati buah penemuanya hingga hari ini.

Orang sukses seperti Edison, juga tidak setiap saat hidup dalam gemuruh tepuk tangan, dia juga pernah mengalami diejek dan pukulan akibat kegagalan karirnya. Namun keoptimisannya, membuat dia berkali kali bangkit dalam kegagalan, bahkan kian bersemangat.

Juli 1914, laboratorium yang dia bangun dengan jeri payah, terbakar banyak orang yang menduga dia tak'kan tahan terhadap pukulan ini, tapi Edison yang berusia lanjut berpikir: "sayang, api yang begitu besar, tidak disaksikan istrinya.".

Optimis memberi tenaga kepada seseorang. Semoga sikap optimisnya bisa memberi teladan pada kita semua.

Akhir kata semoga tulisan ini bermanfaat,

Noflinda Eliza, SKM

http://sumberuangdariptc.blogspot.com/

http://www.RahasiaWebsitePemula.com/?id=linda

 

Menjadi Kreatif dan Produktif

Ketika kita mendengar kata kreativitas, seringkali yang muncul di benak kita adalah para penulis, pelukis, penyair, musisi – para seniman yang bergerak di dunia seni. Padahal kreativitas mencakup hal-hal yang lebih luas, misalnya, mengelola bisnis yang berkembang pesat, meningkatkan nilai penjualan produk kita, melakukan negosiasi bisnis, menyusun program komputer, menjadi orang tua yang inovatif, memiliki hidup yang menyenangkan dan membahagiakan, semuanya memerlukan kreativitas. Kreativitas dan saat-saat penuh inspirasi merupakan hal yang sangat penting bagi segala aspek yang kita lakukan dalam hidup ini – hubungan, keluarga, bisnis, pekerjaan, dan komunitas sosial.

Kita semua dilahirkan dengan potensi kreativitas. Salah satu ciri yang membedakan manusia dengan ciptaan Tuhan yang lain adalah kreativitas kita atau kemampuan kita mencipta. Hal ini merupakan sifat hakiki kita sebagai manusia dan merupakan bagian dari siapa kita. Kreativitas merupakan instink yang terbawa sejak lahir. Segala sesuatu di dunia ini dibuat atau dibentuk dari sejumlah kecil unsur. Misalnya, berbagai karya tulisan, sastra dan ilmu pengetahuan tersusun dari hanya 26 alfabet. Demikian halnya pelbagai jenis musik, musik klasik, rock n roll, new wave, pop tercipta dengan sebuah harmonisasi yang indah yang hanya terdiri dari 7 nada dasar.

Pelajaran apa yang dapat kita petik dari semua ini? Jawabannya adalah kreativitas. Kita dapat menciptakan banyak hal dari sumber daya yang terbatas dengan melakukan proses kreativitas. Kreativitas berasal dari kata dasar kreatif yang memiliki akar kata to create yang artinya mencipta. Inilah sesungguhnya kuasa yang diberikan oleh Tuhan (We are given the authority to use the Power of God – Kita diberikan wewenang untuk menggunakan Kuasa Tuhan). Inilah yang membedakan manusia dengan ciptaan Tuhan yang lainnya. Kita diberi kemampuan untuk mencipta, termasuk menciptakan realitas baru dalam kehidupan kita. Sehingga apa pun situasi atau keterbatasan kita, kita memiliki potensi untuk menciptakan berbagai hal, termasuk keberhasilan dan kebahagiaan dalam hidup ini.

Karena itu, penting bagi kita untuk mulai belajar mengembangkan kreativitas dalam diri kita. Penemuan roda yang berbentuk lingkaran misalnya telah menyebabkan terciptanya ribuan bahkan jutaan produk seperti mobil, kereta api, sepeda, ban berjalan, dan sebagainya.

Perilaku dan Cara Berpikir

Sistem identifikasi gaya belajar Visual-Auditory-Kinestetik (tentang membaca dengan efektif) membedakan bagaimana kita menyerap informasi. Sedangkan untuk menentukan dominasi otak dan bagaimana kita memproses informasi, kita dapat menggunakan model yang dikembangkan oleh Anthony Gregorc, seorang pakar bidang pendidikan dan pengajaran di Universitas Connecticut. Menurutnya ada dua kemungkinan dominasi otak, yaitu: persepsi konkret dan abstrak, dan kemampuan pengaturan secara sekuensial (linear) dan acak (non linear).

Kedua kemungkinan dominasi otak ini dapat dipadukan menjadi empat kombinasi kelompok yang disebut dengan cara berpikir kita. Gregorc menyebut model cara berpikir ini: sekuensial konkret, sekuensial abstrak, acak konkret, acak abstrak. Orang yang termasuk dua kategori ”sekuensial” cenderung memiliki dominasi otak kiri (logis, analitis, sekuensial, linear dan rasional), sedang orang-orang yang berpikir secara ”acak (random) biasanya termasuk dalam dominasi otak kanan (acak, tidak teratur, intuitif dan holistik).

Bagaimana Meningkatkan Kreativitas Kita?

Dengan mengetahui kreativitas sebagai sifat hakiki kita sebagai manusia dan memahami bagaimana cara dan proses kita berpikir, kita akan mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam memecahkan masalah, mengambil keputusan maupun mengembangkan gagasan atau ide. Kreativitas dalam hal ini tidak terbatas pada pengembangan gagasan atau inspirasi ide, tetapi termasuk kreativitas dalam pengambilan keputusan maupun pemecahan masalah. Berikut ada sejumlah kiat-kiat untuk mengembangkan kreativitas kita:

Jadilah Penjelajah Pikiran

Salah satu ciri orang yang kreatif adalah selalu terbuka dengan gagasan atau kemungkinan baru. Namun terbuka dengan hal atau gagasan baru, berbeda dengan proses secara aktif mencari dan mengembangkan gagasan. Kreativitas berarti kita secara aktif mencari dan mengembangkan gagasan secara terus-menerus. Seperti halnya seorang penjelajah, seorang kreatif senantiasa berusaha mencari berbagai cara yang berbeda untuk mengerjakan sesuatu. Seorang penjelajah pikiran meyakini bahwa ada banyak kemungkinan, peluang, produk, jasa, teman, metoda dan gagasan yang menunggu untuk ditemukan. Banyak kemajuan yang signifikan di bidang seni, bisnis, pendidikan dan ilmu pengetahuan terjadi karena seseorang yang senantiasa menjelajahi alam pikiran dan mengeksplorasi hal-hal yang belum pernah dipikirkan oleh orang lain sebelumnya. Para penjelajah tidak takut dengan ketidaktahuan dan ketidakpastian. Mereka yakin bahwa kebahagiaan dan kesuksesan tidak datang dari mengikuti jejak orang lain, melainkan mencari dan mencari jalannya sendiri. Seperti yang dikatakan oleh Robert E. Peary penjelajah pertama yang mencapai Kutub Utara: In veniam viam aut faciam (I will find a way or make one – saya akan menemukan jalan atau membuat jalan baru).

Kembangkan Pertanyaan

Bertanyalah tentang apa saja. Selalu bertanya merupakan keharusan untuk kita dapat bertumbuh dan berkembang. Jangan menganggap segala sesuatu sudah semestinya (take it for granted), senantiasa pertanyakan dan bertanyalah tentang apa pun yang anda lihat dan anda lakukan dalam kehidupan ini.

Kembangkan Gagasan Sebanyak-banyaknya

Seorang pemenang hadiah Nobel di bidang Kimia, Linus Pauling pernah mengatakan: ”the best way to get good ideas is to get a lot of ideas.” Cara terbaik untuk mendapat gagasan yang bagus adalah dengan mengumpulkan banyak sekali gagasan. Jika kita senantiasa membatasi dengan satu gagasan, satu jawaban, satu cara, dan satu kehidupan yang kita jalani, kita tidak akan pernah memperoleh hal-hal terbaik yang dapat diberikan oleh kehidupan ini kepada kita.

Latihlah pikiran Anda untuk senantiasa mencari banyak solusi atau alternatif. Kembangkan selalu kreativitas dan imajinasi Anda. Jika kita hanya memiliki satu cara atau satu jawaban atas masalah kita, maka kita harus ingat bahwa banyak sekali pilihan dan alternatif untuk masalah tersebut, siapa tahu justru alternatif kedua, ketiga dan seterusnya justru yang merupakan jawaban atau solusi terbaik. Terbukalah terhadap alternatif dengan cara membuka pikiran kita.

"Langgar" Peraturan dan Hancurkan Kebiasaan Lama

Menjadi kreatif seringkali berarti melanggar aturan atau pola-pola lama yang sudah ada, dan mengembangkan cara-cara baru dalam melakukan sesuatu. Jika kita tidak memperoleh hasil yang baik seperti yang kita inginkan, baik itu dalam hal hubungan, pekerjaaan, maupun bisnis, cobalah untuk melakukan hal yang berbeda.

Bagaimana Anda mengharapkan hasil atau keadaan yang berbeda dengan apa yang Anda miliki sekarang, jika Anda tetap melakukan hal yang sama. Jika Anda menginginkan hasil yang berbeda, lakukan hal yang berbeda. Keluarlah dari zona kenyamanan (comfort zone) Anda dan lakukan sesuatu dengan hidup Anda.

Saya dulunya adalah orang yang tidurnya selalu larut malam di atas jam 12 malam dan bangun kesiangan di atas jam 7 pagi. Namun dua tahun yang lalu saya berketetapan untuk mengubah kebiasaan ini. Saya tidur sekitar jam 9-10 malam dan jam 2-3 pagi saya bangun untuk melakukan meditasi dan saat teduh, kemudian menulis. Dan saat ini saya adalah salah satu penulis yang produktif dan buku-buku kami adalah buku best selling.

Gunakan Imajinasi

Imajinasi kita tidak dibatasi oleh batasan dunia nyata kita. Imajinasi kita tidak mengenal batas dan apa pun yang ditangkap oleh pikiran kita dan kita yakini, akan dapat mewujud menjadi realitas. Imajinasi kreatif kita membantu kita untuk mengeksplorasi pilihan-pilihan atau opsi yang berbeda dan melihat banyak sekali skenario dan peluang hasilnya.

Berikut adalah cara menggunakan imajinasi kita untuk mengembangkan gagasan inovatif. Bayangkan bagaimana misalnya seorang CEO sekaliber Jack Welch menyelesaikan masalah yang Anda hadapi. Anda bisa mengetahui perilaku dan cara berpikir tokoh-tokoh ini melalui biografi atau buku-buku yang mereka tulis.

Salah satu buku yang menarik yang sedang saya baca adalah Lessons from the Top: the 50 most successful business leader, karangan Thomas J. Neff dan James M. Citrin. Buku seperti ini dapat memberi inspirasi dan mengembangkan imajinasi kita, tentang bagaimana para CEO atau pemimpin perusahaan yang terkemuka menangani masalah dan membawa perusahaannya ke tingkat kemajuan yang berarti.

Isilah Sumber Inspirasi Anda

Mengisi sumber inspirasi berarti mengembangkan diri kita untuk lebih waspada, menyeimbangkan kehidupan kita. Karena seperti kata pepatah Zen: ”The bow kept forever taut will break.” Busur panah yang terus menerus ditarik, lama-lama akan patah. Peliharalah keseimbangan antara kerja dan relaks, antara kantor dan keluarga, antara dunia dan akhirat. Banyak sekali mereka yang berhasil dalam bidang kehidupan, menemukan jalan kesuksesan (breakthrough) setelah menarik diri, melakukan kontemplasi dan perenungan.

John Kehoe, penulis buku Mind Power mengatakan bahwa ”when you are idle your conscious mind, your subconscious mind (creative mind) advances full steam ahead.” Jika Anda mengosongkan pikiran anda, maka kreativitas Anda akan maju ke depan.

Inilah yang menjadi pesan utama kami dalam mengembangkan manajemen diri, yaitu membiasakan diri untuk melakukan relaksasi dan meditasi, sehingga kita dapat mencapai kesadaran yang lebih tinggi dan memasuki alam kreativitas yang membawa kita pada jalan kesuksesan. Bahkan para ahli mind power meramalkan bahwa abad ke-21 akan menjadi abad kebangkitan berpikir (the Renaissance), jika banyak orang mempraktikkan kehidupan yang meditatif dan mengembangkan kreativitas melalui pendayagunaan kekuatan bawah sadarnya. (Sumber : Aribowo Prijosaksono).

Baiklah, teman-teman semoga tulisan diatas dapat membuka wacana kita, agar kita menjadi lebih kreatif & produktif didalam bekerja, didalam menjalani kehidupan, hasil akhirnya adalah keberhasilan yang kita dapat dalam hidup ini, Amin. Doa saya semoga sukses menyertai kita semua, Amin 3x Ya Rabbal Alamin.

Sukses untuk kita yang Kreatif & Produktif

Noflinda Eliza, SKM

http://sumberuangdariptc.blogspot.com/

http://www.RahasiaWebsitePemula.com/?id=linda

Kiat Agar Penjualan Membumbung Tinggi

Inti dari penjualan adalah terjadinya proses transaksi dengan dua faktor utama yaitu : terjadinya penjualan dan pembeli. Pada proses tersebut diharapkan terjadi win-win solution. Dengan keinginan kita untuk selalu membuat para pelanggan puas. Menjadikan kita harus memberikan yang terbaik dalam melayani pelanggan sehingga pelanggan tidak akan berpindah ke lain hati.

Ada beberapa hal perlu diperhatikan di dalam memberikan pelayanan pelanggan :

1. Anggaplah keluhan pelanggan sebagai kesempatan.

Keuntungan yang terbesar seandai kita telaten mengumpulkan keluhan pelanggan sehingga di hari esok kita membuat sesuatu yang lebih baik dari pada pesaing.

2. Buatlah rencana perbaikan dengan segera

Dengan adanya keluhan membuat kita berinisiatif lebih cepat untuk meningkatkan pelayanan jauh lebih baik.

3. Terapkan prinsip mengalah untuk menang

Tidak ada untungnya bila kita selalu memaksakan keinginan sendiri dalam menerima keluhan sehingga terjadi perdebatan dengan pelanggan, sebaiknya setujuilah hal-hal yang melebihi batas-batas keharusan untuk mendapatkan konsensi yang baik.

4. Jika terjadi perdebatan, ajukan alternatif untuk ditanggapi oleh pelanggan.

Pengajuan alternatif membuat pelanggan dapat memecahkan keluhannya sendiri. Karena perlu kita ketahui setiap keluhan menyimpan alternatif untuk penyelesaian masalah.

Peningkatan penjualan secara otomatis disertai tuntutan terhadap sumber daya manusia. Hal penting dalam menganalisa kegagalan salesman berhubungan langsung dengan kepribadiannya (malas, tidak menepati janji, tidak berambisi, dll). Untuk itu peningkatan semangat kerja mendorong kesempurnaan tehnik dan meningkatnya daya fisik.

1. Membangkitkan ambisi dari setiap individu.

Berdasarkan teori Abraham A Maslow menegaskan bahwa manusia adalah makhluk yang berambisi. Untuk itu teori ini harus diterapkan sebaik mungkin dengan memberikan penghargaan dan aktualisasi diri. Dengan demikian akan tercipta added value .

2. Memperkenalkan system bonus

Perlu diperhatikan bahwa orang bekerja untuk menghasilkan sesuatu bagi dirinya dan keluarga. Pemberian bonus karena orang telah bekerja dengan baik penting artinya guna menjaga kesinambungan penjualan. Bonus dapat diberikan secara perorangan atau kelompok.

3. Memperkenalkan system pembagian hasil

Diperlukan open management yang sangat baik dari setiap manager sehingga para karyawan yang bekerja merasa hasil kerja dan yang diperoleh sebanding.

4. Membuat seseorang menjadi terkenal

Potensi diorbitkan menjadi sosok populer diberikan berdasarkan penjualan atau usahanya yang spektakuler untuk memutarbalikkan keadaan yang impossible menjadi profitable atau bisa dikatakan telah melakukan risk taking yang sukses.

5. Membuat malu karyawan yang melakukan kegagalan

Katsutoshi pengarang buku “Meningkatkan Penjualan 150% Gaya Jepang” mengatakan “Air yang tidak mengalir akan mandeg dan akan menjadi sarang nyamuk.” Merujuk suatu kebiasaan di perusahaan Jepang sebelum memulai aktifitas selain diumumkan yang berprestasi juga diumumkan yang gagal. Sikap fair seperti ini akan memacu tantangan berkompetisi dan sikap tidak rela untuk menanggung malu.

Merajut Alternatif

Ketika tataran teori tidak dapat lagi menjawab permasalahan kadang kita perlu berkaca pada pengalaman orang sukses. Banyak dari mereka melakukan sesuatu yang sangat sederhana , sepele dan keluar dari hal-hal yang bersifat text book bahkan mereka keluar dari angka-angka yang terkadang justru membuat permasalahan menjadi rumit.

Berikut pengalaman-pengalaman perusahaan Jepang di masa perekonomian lesu darah, mereka justru mendongkrak penjualan sampai 150%.

a. Kegemilangan Ide dan Berani Tampil Beda

Perusahaan ATO di Osaka , pertama kali berdiri hanya ada 5 pegawai, 5 tahun sesudahnya sudah memiliki 300 orang dengan nilai transaksi 5500 yen. Kunci keberhasilannya adalah membuat sesuatu yang biasa menjadi luar biasa yaitu ATO mengawali bisnisnya dengan menyusun buku telepon, keunikkannya adalah entri data dengan memilah perusahaan berdasarkan kelompok semacam urutan kedudukan sehingga terlihat adanya added value. Hal lain muncul dari sang direktur dengan memperhatikan hal-hal yang sepele seperti : petugas antar harus senantiasa mengganti kaos yang BERSIH sebelum melakukan pekerjaan.

b. Memanfaatkan Momentum

Perusahaan pembangunan perumahaan memanfaatkan momentum suasana perdagangan yang sepi dengan melakukan usaha keras sehingga tetap mendapatkan dukungan para pelanggan. Kunci keberhasilannya terletak pada filosofi perusahaan yang menganggap membangun rumah adalah pekerjaan yang suci untuk melayani pelanggan, masyarakat dan perusahaan sendiri. Kunci keberhasilan lain adalah kesiapan sumber daya manusia.

c. Menjadi Perusahaan yang Kreatif dan Inovatif

SODO Computer Systems melakukan berbagai inovasi untuk tetap bertahan dengan kepungan raksasa elektronik dengan meluncurkan PIPS sebuah perangkat lunak yang dipahami oleh orang awam hanya dalam waktu 10 menit. Sedangkan SODO pun diambil dari akar kata Soft and Hard(o), kata yang dalam bahasa Inggris berarti lunak dan (juga) keras.

Mendongkrak Penjualan

Secara umum peningkatan penjualan membutuhkan implementasi sejumlah langkah. Syarat yang memungkinkan antara lain adalah :

1. Adanya kesadaran seluruh bagian dalam perusahaan untuk mencapai target.

2. Mempunyai rencana jangka panjang yang terstruktur dan diketahui dengan pasti oleh seluruh individu dalam perusahaan.

3. Dimilikinya pemimpin yang memiliki kesadaran yang tinggi untuk meningkatkan penjualan.

4. Adanya kegairahan untuk tidak merasa terikat pada hal yang biasa dan sifatnya rutin.

5. Memanfaatkan momentum yang ada dengan sebaik mungkin.

6. Ramah dan mampu berkomunikasi dengan massa.

7. Bersedia memasuki daerah yang baru dan dianggap memiliki potensi (disini intuisi pemimpin dibutuhkan).

8. Keinginan untuk terus belajar bahkan belajar dengan pesaing.

9. Mengetahui secara baik mutu produk.

10. Menjaga hubungan baik dengan manager, supervisor, marketing dan customer.

Dengan makin besarnya persaingan tentu ada serumpun kiat untuk menyiasati kondisi yang tidak kondusif. Mulailah dari hal yang mungkin dijalankan dan tetap memperhitungkan sumberdaya yang dimiliki. Sekarang saatnya sebelum semuanya terlambat. Ingat, perubahan adalah sesuatu yang harus diupayakan dan bukan sekadar menunggu. (Tulisan disadur dari Manajemen, Maret 2001).

Baiklah, teman-teman semoga tulisan diatas dapat membuka wacana kita, bagaimana kita mendapatkan suatu penjualan yang bagus & signifikan, sehingga hal ini akan mempengaruhi Komisi kita. Apalagi tidak bisa kita pungkiri, pekerjaan seorang penjual yang berhasil, Komisi yang diperolehnya melebihi Gaji Level Manager. Doa saya semoga sukses menyertai kita semua, Amin 3x Ya Rabbal Alamin.

Sukses Untuk Kita yang Mau Berusaha,

Noflinda Eliza, SKM

http://sumberuangdariptc.blogspot.com/

http://www.RahasiaWebsitePemula.com/?id=linda

 

Langkah Membangun Sikap Mental Seorang Pemenang

Sadar atau tanpa sadar, semua orang ingin menjadi Pemenang. Menang atas dirinya sendiri, menang atas segala hambatan, tantangan dan masalah. Namun pada kenyataannya banyak orang mengalami kekalahan dalam hidupnya, dan hanya sedikit saja yang tampil sebagai pemenang.

Bila Anda ingin menjadi seorang pemenang, miliki sikap mental seorang pemenang dan pelajarilah kiat menjadi pemenang berikut ini:

1. Belajar terus-menerus untuk dapat mengendalikan diri. Pengendalian diri membuat Anda hidup berdasarkan keputusan Anda sendiri. Orang bijak pernah menulis "Orang yang menguasai dirinya, melebihi orang yang merebut kota."

2. Ketika suasana hati sedang buruk, jangan biarkan diri Anda hanyut dalam perasaan negatif. Berusahalah untuk segera memulihkannya dengan tindakan-tindakan yang positif.

3. Biasakan bertanggung jawab pada diri sendiri. Hilangkan kebiasaan mencari kambing hitam untuk disalahkan atau mencari-cari alasan untuk membela diri. Semakin besar tanggung jawab pribadi Anda, maka akan semakin berkembang karakter Anda.

4. Hindari kebiasaan mencari penghargaan atau pujian dari orang lain. Sadarilah bahwa harga diri Anda tidak diukur berdasarkan penilaian orang lain tapi seberapa jauh Anda menghargai diri sendiri. Hanya orang-orang yang lemah saja yang suka mencari-cari pujian dan haus akan penghargaan.

5. Berusaha untuk selalu meningkatkan kualitas hidup. Itu tidak saja dapat memperkaya jiwa Anda tapi menumbuh suburkan rasa percaya diri.

6. Beranilah memasuki wilayah yang penuh tantangan, jangan berdiam diri di tempat yang nyaman dan aman saja. Ingat, karakter Anda dibentuk dalam badai, bukan dalam ketenangan.

7. Miliki visi, tujuan yang pasti. Visi yang jelas membuat Anda tahu kemana anda melangkah. Orang yang tidak punya visi dalam hidupnya bagaikan seorang pelari maraton yang tidak tahu dimana letak garis finish-nya. Ingatlah bahwa ketidakpuasan dan patah semangat seringkali tidak disebabkan oleh keadaan materi namun karena ketiadaan visi.

8. Lakukan segera apa yang harus Anda lakukan. Kebiasaan menunda tidak saja akan mengikis rasa percaya diri dan membuat Anda lemah, tapi juga bisa membuat masalah semakin besar.

9. Kembangkan kebiasan bertindak. Bila Anda sudah memiliki pengetahuan dan kesadaran, maka langkah yang paling penting adalah bertindak. Tindakan yang akan membuat pengetahuan dan kesadaran Anda mengubah hidup Anda.

10. Berpikir besar. Keberhasilan dan kebahagiaan Anda banyak ditentukan oleh cara berpikir Anda. Bila anda berpikir besar, Anda cenderung menarik hal-hal besar terjadi dalam hidup Anda. tapi sebaliknya pikiran yang kecil membuat dunia Anda terasa sempit dan tidak menyenangkan.

11. Berusaha untuk terus-menerus menyelaraskan sikap positif Anda dengan perkataan Anda. Perkataan Anda merupakan alat untuk memperkuat sikap Anda, begitupun sebaliknya.

12. Berpegang pada prinsip yang sudah berlalu biarlah berlalu, dan yang akan terjadi biarlah terjadi. Jangan biarkanlah masa lalu mengganggu dan jangan biarkan masa depan merusak masa kini. Yang penting Anda mengisi masa kini dengan hal-hal yang positif.

13. Hadapi setiap masa datang bukan sebagai ancaman yang akan mengalahkan, tapi sebagai tantangan yang akan membuat Anda semakin kuat.

14. Biasakan untuk fokus pada kemungkinan untuk berhasil daripada mengantisipasi kemungkinan buruk. Meski Anda mempunyai kemungkinan untuk kalah, namun berjuanglah untuk menang dan berpikirlah sebagai pemenang.

15. Anggap setiap kegagalan itu sebagai pelajaran, bukan sebagai alasan untuk menyerah. Dengan demikian Anda tidak dikalahkan oleh kegagalan, namun dibesarkan oleh kegagalan. Seorang bijak menulis "Tidak ada kegagalan, yang ada cuma kemunduran-kemunduran kecil ".

16. Jangan mudah menyerah menghadapi situasi dan kondisi apapun. Bertahanlah dan cari jalan keluarnya seperti pesan David Tyler Scoates, "Selamanya terlalu pagi untuk menyerah".

17. Berani mengakui kesalahan tidak saja kepada Tuhan, tapi juga kepada diri sendiri dan orang lain. Mengakui kesalahan merupakan tindakan yang membebaskan jiwa Anda dari beban yang berat.

18. Berusaha menjadi seperti thermostat yang mempengaruhi lingkungan dan bukan seperti thermometer yang dipengaruhi oleh lingkungan. Buatlah diri Anda berarti bagi orang lain, bukan sebagai parasit atau beban bagi orang lain.

19. Berani mengakui keunggulan, kelebihan atau prestasi orang lain tanpa merasa rendah diri. Biasakan melihat sisi-sisi positif orang lain dan pujilah dengan spontan dan tulus. Hindari perasaan iri hati ketika orang lain diperlakukan secara istimewa di hadapan Anda.

20. Jadilah seorang motivator, pemberi dorongan tidak saja bagi diri sendiri tapi juga bagi orang lain. Hanya pecundang saja yang yang suka menghambat orang lain untuk kemajuan dirinya sendiri.

Baiklah, teman-teman semoga tulisan diatas dapat membuka wacana kita, semoga dengan membaca tulisan ini, kita bisa ambil manfaatnya, sehingga kitapun mampu membangun sikap mental menjadi seorang pemenang baik itu didalam pekerjaan Yng kita tekuni maupun di dalam kehidupan kita di dunia ini. Doa saya semoga sukses menyertai kita semua, Amin 3x Ya Rabbal Alamin.

Sukses Untuk Kita yang Mau Berusaha,

Noflinda Eliza, SKM

http://sumberuangdariptc.blogspot.com/

http://www.RahasiaWebsitePemula.com/?id=linda